Cookiebeleid
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine stukjes informatie, die je browser op de harde schijf van je computer of je mobiele toestel opslaat wanneer je een website bezoekt.
Deze stukjes informatie reizen heen en weer tussen de server van de website en je browser. Zo maken cookies het mogelijk om de terminal van een gebruiker (computer, smartphone enz.) te identificeren en de inhoud van de website voor te stellen in functie van de voorkeuren van de gebruiker. Het is niet mogelijk om een natuurlijke persoon te identificeren via cookies.
2. Waarom gebruiken we cookies?
Orakel gebruikt cookies voornamelijk om te verzekeren dat je bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk verloopt en om je een perfecte shoppingervaring te bieden.
Zonder cookies zou een bezoek aan de website wel eens een frustrerende ervaring kunnen zijn.
We gebruiken cookies om je browser en je toestel te herkennen. Bovendien helpen ze ons:
- de items in je winkelmandje bij te houden terwijl je op onze website surft;
- jouw voorkeuren, bv. de gewenste taal, bij te houden;
- frauduleuze activiteiten te voorkomen;
- de veiligheid te garanderen;
- prestatieanalyses uit te voeren om zo de inhoud, de producten en daarmee ook de shoppingervaring te verbeteren.
3. Categorieën van cookies, gebruikt door onze website
Terwijl je onze website bezoekt, kunnen we een reeks cookies op je browser installeren, in functie van jouw voorkeuren.
De cookies die we gebruiken, kunnen in de volgende drie hoofdcategorieën worden ingedeeld:
Noodzakelijke functionele cookies – Deze zijn noodzakelijk om onze webshop te zien en erop te surfen.
Prestatie- en analysecookies – We kunnen cookies gebruiken om de prestatie van onze website te evalueren en het gedrag van onze bezoekers beter te begrijpen.
Marketingcookies en cookies van sociale media – Facebook-cookies enz.
4. Hoe beheert u de cookies op onze website?
Je kan de cookies beheren via uw browserinstellingen. Je bent vrij om bepaalde cookies te wissen of te verhinderen dat ze op je toestel worden geïnstalleerd.
Als je de cookies volledig uitschakelt, is het mogelijk dat onze website niet goed werkt.
De onderstaande links leggen uit wat je moet doen om de cookies te beheren in de browser die u gebruikt:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/nl-NL/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=nl_NL
- Opera: http://help.opera.com/opera/Windows/2393/en/controlPages.html#manageCookies
- Google Analytics:
We gebruiken Google Analytics om te zien hoe gebruikers ons hebben gevonden en hoe ze onze website gebruiken om zo onze website te kunnen verbeteren.
U kunt zich afmelden van Google Analytics door een opt-out browser add-on te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
4.1 Links en bijkomende informatie over cookies
Als je meer wilt weten over cookies en hun gebruik op het internet kunnen de volgende links nuttig zijn:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.com/nl/
5. Waar kan ik meer informatie vinden?
Als je vragen hebt over dit cookiebeleid, kan je een e-mail sturen naar: [email protected]. De informatie over cookies kan nu en dan worden bijgewerkt. Om altijd de recentste versie van ons cookiebeleid te kennen, nodigen we je uit deze pagina geregeld te bezoeken.
6. Overzicht van cookies
Noodzakelijke, functionele cookies
| Cookienaam | Doel/Beschrijving | Vervaltijd |
| ORAKELSESSID | Behoudt de status van de gebruikerssessie doorheen de paginaverzoeken. | Sessie |
| __cfduid | Om betrouwbaar webverkeer te identificeren. | 1 jaar |
| ASP.NET_SessionId | Behoudt de status van de gebruikerssessie doorheen de paginaverzoeken. | Sessie |
| country_v2 | Detectie van land via IP. | 1 maand |
| cookieconsent_status | Instemming met cookies. | 1 jaar |
| AWSALB, AWSALBCORS | Gebruikt door Zopim Live Chat om de gebruikerservaring te optimaliseren door te registreren welke server-cluster de bezoeker bedient. | 6 dagen |
Prestatie- en analysecookies
| Cookienaam | Doel/beschrijving | Vervaltijd |
| Google Analytics | We gebruiken Google Analytics om te zien hoe gebruikers ons hebben gevonden en hoe ze onze website gebruiken, om zo onze website te verbeteren. Je kan je afmelden van Google Analytics door een opt-out browser add-on te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl | |
| __utma | Gebruikt door Google Analytics. | 2 jaar |
| __utmb, __utmc, __utmt, __utmv, __utm.gif | Gebruikt door Google Analytics. Ze dienen om te zien hoe gebruikers ons hebben gevonden, zodat we onze website kunnen verbeteren. | Sessie |
| __utmz | Gebruikt door Google Analytics. Ze dienen om te zien hoe gebruikers ons hebben gevonden, zodat we onze website kunnen verbeteren. | 6 maanden |
| _dc_gtm_UA-# | Gebruikt door Google Tag Manager om het laden van een Google Analytics script tag te controleren. | Sessie |
| _gid | Gebruikt door Google Analytics. Registreert een unieke ID om statistische data te genereren. | 24 uur |
| _ga | Gebruikt door Google Analytics. Registreert een unieke ID om statistische data te genereren. | 2 jaar |
| _gat | Gebruikt door Google Analytics om het aantal verzoeken te beperken. | Sessie |
| gwcc | Gebruikt door Google Analytics. | 4 maanden |
| _hjIncludedInPageviewSample | Bepaalt of de navigatie van de gebruiker op een bepaalde statistische plaats moet worden geregistreerd. Gebruikt door Hotjar. | 1 dag |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Deze cookie geeft de bezoeker een ID zodat hij geen twee keer wordt geregistreerd. Gebruikt door Hotjar. | 1 dag |
| _hjid | Registreert een unieke ID om statistische gegevens te genereren. Gebuikt door Hotjar. | 1 jaar |
| _hjTLDTest | Deze cookie controleert of cookies zijn ingeschakeld op dit domein. Gebruikt door Hotjar. | Sessie |
| p.gif | Houdt bij welke lettertypes op de website worden gebruikt voor interne analyse. | Sessie |
Marketingcookies en cookies van sociale media
| Cookienaam | Doel/beschrijving | Vervaltijd |
| __zlcmid | Zopim Live Chat wordt gebruikt om een live chatdienst met onze klanten op onze website te kunnen aanbieden. | 1 jaar |
| zte# | Bewaart een Zopim Live Chat ID die een toestel herkent tussen bezoeken tijdens een chatsessie. | Sessie |
| fr | Gebruikt door Facebook om geadverteerde producten te leveren. | 3 maanden |
| impression.php/# | Gebruikt door Facebook om indrukken op pagina’s met de loginknop van Facebook te registreren. | Sessie |
| ads/ga-audiences, ads/user-lists/# | Gebruikt door Google AdWords om bezoekers die, op basis van hun online gedrag op verschillende websites, in klanten kunnen veranderen, opnieuw te betrekken. | Sessie |
| NID | Gebruikt door Google. Registreert een unieke ID om doelgerichte advertenties te leveren. | 6 maanden |
|
IDE |
Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de gebruiker van de website nadat hij een van de advertenties van de publiceerder heeft bekeken of aangeklikt, te registreren en te rapporteren, om de efficiëntie van de advertentie te meten en de gebruiker gerichte advertenties aan te bieden. | 2 jaren |
|
MUID, MUIDB |
Door Microsoft op grote schaal gebruikt als unieke gebruikers-ID. De cookie maakt tracering van de gebruiker mogelijk door de ID te synchroniseren doorheen veel Microsoftdomeinen. | 1 jaar |
| __atuvs | Verzekert dat de geüpdatete teller wordt getoond aan de gebruiker wanneer een pagina wordt gedeeld met de social-sharingdienst AddThis. | Sessie |
| __atuvc | Updatet de teller van de social-sharingkenmerken van een website. Gebruikt door AddThis. | 1 jaar |
| bt2 | Gebruikt door het social-sharingplatform AddThis om delen van de site die werden bezocht, bij te houden om andere delen van de site aan te bevelen. | 1 jaar |
| uid | Creëert een unieke gebruikers-ID. AddThis gebruikt de gebruikers-ID om de gebruiker de mogelijkheid te geven inhoud te delen m.b.t. de sociale netwerken en diverse providers gedetailleerde statistieken te kunnen verstrekken. | 1 jaar |
| uvc, vc, xtc | Gebruikt door het social-sharingplatform AddThis. | 1 jaar |
| _uetsid, _uetvid | Wordt gebruikt om bezoekers op meerdere websites te volgen, om relevante advertenties te presenteren op basis van de voorkeuren van de bezoeker. Gebruikt door Microsoft Bing Ads. | 16 dagen |
| _uetsid_exp, _uetvid_exp | Bevat de vervaldatum van de cookie met bijbehorende naam. | Blijvend |
| test_cookie | Wordt gebruikt om te controleren of de browser van de gebruiker cookies ondersteunt. | 1 dag |
| r/collect | Gebruikt door Google DoubleClick om de efficiëntie van bekeken of aangeklikte advertenties te meten en toont gerichte advertenties. | Sessie |
| _gcl_au | Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties. | 3 maanden |
| pagead/1p-user-list/# | Gemaakt door Google pagead dynamic marketing om gebruikersinteracties te volgen. | Sessie |